Cambio por talle o modelo
Comunicate con nosotras a través de nuestro WhatsApp y estaremos en contacto a la brevedad.
Deberás utilizar la misma bolsa por la que recibiste la prenda y adjuntarle las etiquetas que te enviaremos a la misma. Una vez que recibamos el producto (si está en perfectas condiciones), se procederá a realizar el envío de la nueva prenda elegida por el cliente. Ambos envíos corren por cuenta del cliente.
Si la prenda presenta manchas, olores, está dañada o no está en óptimas condiciones, la devolveremos al cliente sin aceptar el cambio.
* Los productos que se encuentran dentro de la categoría SALE no tienen cambio.
* Los productos de otras temporadas, NO tienen cambio.
Cambio por fallas
1. Enviar un e-mail a [email protected] con el asunto: número de pedido- FALLA. Explicar en el mail cuál es el inconveniente y adjuntar foto.
2. Nos estaremos comunicando con vos a la brevedad.
3. Cuando te enviemos la confirmación del cambio, nos pondremos en contacto para coordinar el envío. En el caso de no contar con el mismo producto procederemos al cambio por otro artículo del mismo precio. El envío estará a cargo de la empresa. Siempre y cuando la falla sea del producto y no del cliente.
Condiciones Generales de cambio
Las prendas sólo serán aceptadas si son devueltas en las siguientes condiciones:
Aclaraciones generales
No se aceptan devoluciones ni realizamos reintegro de dinero.
Nuestra dirección de envío es JOSE ROQUE FUNES 2022. CÓRDOBA CAPITAL. CP: 5009. DESTINATARIO: MARIA LOLGI